Politique de retour & de rétractation

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]

Garantie commerciale — 30 nuits

Le masque Blakout est couvert par une garantie de 30 nuits d'essai à compter de la réception. Non convaincu·e ? Un email à [À COMPLÉTER — email contact] suffit : le remboursement est intégral, sans justification, et sans obligation de retourner le produit sauf indication contraire donnée au moment de la demande.

Droit de rétractation légal (14 jours)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [À COMPLÉTER — email contact] en indiquant votre numéro de commande. Un formulaire de rétractation type peut être fourni sur demande.

Modalités de retour

Adresse de retour (si applicable) : [À COMPLÉTER]
Frais de retour à la charge de : [À COMPLÉTER]
Délai de remboursement après réception/accord : [À COMPLÉTER — ex. 14 jours]

Produits exclus du droit de rétractation

Pour des raisons d'hygiène, un produit descellé et utilisé peut être exclu du droit de rétractation légal, sans préjudice de la garantie commerciale 30 nuits ci-dessus qui reste applicable. [À COMPLÉTER selon politique retenue]

Contact

[À COMPLÉTER — email contact]