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Garantie 30 nuits

Retours et rétractation

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Garantie commerciale · 30 nuits

Le masque BLAKOUT est couvert par une garantie de 30 nuits d'essai à compter de la réception. Non convaincu ? Un e-mail à contact@blakout.fr suffit : le remboursement est intégral en cas de retour du produit, sauf indication contraire donnée au moment de la demande. Les frais de renvoi sont à notre charge.

Droit de rétractation légal · 14 jours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@blakout.fr en indiquant votre numéro de commande. Un formulaire de rétractation type figure en bas de cette page.

Modalités de retour

Adresse de retour : 12 rue des Templiers, 57590 Fossieux
Frais de retour : à la charge de BLAKOUT
Délai de remboursement : au plus tard 14 jours après réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits exclus du droit de rétractation

Le masque est expédié sous emballage scellé. Conformément à l'article L.221-28 4° du Code de la consommation, un masque descellé après la livraison ne peut plus être repris au titre du droit de rétractation légal pour des raisons d'hygiène. La garantie commerciale « 30 nuits » reste applicable dans tous les cas : même descellé et porté, le masque vous est remboursé selon les conditions ci-dessus.

Contact

contact@blakout.fr

Annexe · Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de BLAKOUT · Adnan Chguiguer · SIRET 983 752 056 00017 · contact@blakout.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :